4月11日,連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車(chē)”驛站上演了暖心一幕,“雷鋒車(chē)”手羋丹用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“雷鋒車(chē)”精神。
當天,一位從南京乘坐高鐵返回連云港的旅客在出站時(shí)面露難色。羋丹發(fā)現后主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)。得知旅客腰部剛做完手術(shù),行動(dòng)不便,他要去二樓平臺打車(chē)回板浦老家。羋丹表示有輪椅可提供幫助。
隨后,羋丹迅速推來(lái)輪椅,小心攙扶旅客坐下,細致調整到舒適位置,確保旅客安全后,穩步向二樓平臺走去。一路上,羋丹不時(shí)詢(xún)問(wèn)旅客感受,提醒其注意安全。到達二樓平臺后,羋丹又幫忙聯(lián)系出租車(chē),協(xié)助旅客將行李安置妥當,直至旅客順利上車(chē),才放心離開(kāi)。
“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”,這是“雷鋒車(chē)”組始終堅守的服務(wù)承諾。羋丹此次幫助旅客的舉動(dòng),正是這一承諾的生動(dòng)實(shí)踐?!袄卒h車(chē)”驛站自成立以來(lái),眾多像羋丹這樣的“雷鋒車(chē)”手,用一次次暖心服務(wù),為出行的旅客排憂(yōu)解難。他們在平凡的崗位上默默奉獻,讓“雷鋒車(chē)”的精神在新時(shí)代持續閃耀,成為連云港這座城市一道溫暖而亮麗的風(fēng)景線(xiàn),也讓每一位旅客在旅途中都能感受到家一般的溫暖與關(guān)懷。
