9月4日中午12時(shí)，連汽“雷鋒車(chē)”熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員武瑩瑩接到王先生的感謝電話(huà)，表?yè)P工作人員及時(shí)幫他找回手機的行為。
原來(lái)，9月3日下午，王先生帶著(zhù)家人從機場(chǎng)乘坐機場(chǎng)大巴返回市區，下車(chē)時(shí)把手機遺忘在了車(chē)上。在發(fā)現手機丟的時(shí)候，王先生馬上撥打自己的手機，因為手機處于振動(dòng)狀態(tài)，一直是無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。“這可怎么辦是好？”王先生非常著(zhù)急，抱著(zhù)試一試的態(tài)度撥打“雷鋒車(chē)”服務(wù)熱線(xiàn)，尋求幫助?！拔野l(fā)現手機丟了的時(shí)候真是急壞了，里面有很多重要資料，尤其是業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系方式，丟了將非常麻煩?！蓖跸壬貞?。話(huà)務(wù)員武瑩瑩了解情況后，立即聯(lián)系機場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)班的負責人，因為王先生一時(shí)想不起來(lái)自己乘坐機場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)的時(shí)間，只能挨個(gè)駕駛員詢(xún)問(wèn)。功夫不負有心人，在一番詢(xún)問(wèn)后，最終找到了王先生丟失的手機并讓其到蘇欣快客站領(lǐng)取。拿到失而復得的手機后，王先生心情非常激動(dòng)，對話(huà)務(wù)員武瑩瑩表示萬(wàn)分的感謝。