清明節，是緬懷先人、寄托哀思的重要日子，也是市民春游、踏青的絕佳時(shí)機。為了營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、便捷的公交出行環(huán)境，公交集團權屬海通公交根據歷年客流數據，積極籌備并采取多項措施，以最大限度地滿(mǎn)足市民的出行需求，確保小長(cháng)假期間的公交運輸工作平穩有序。
強化后勤保障。4月2日，海通公交領(lǐng)導班子及車(chē)隊安管人員深入各公交場(chǎng)站，對所有營(yíng)運車(chē)輛的技術(shù)狀況進(jìn)行了全面檢查。此次檢查覆蓋了車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機、純電系統、方向系統、制動(dòng)系統、燃氣管路、電器線(xiàn)路、輪胎、車(chē)廂內安全設施等多個(gè)方面，確保每臺運營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況良好，全力保障市民“清明節”期間的安全出行。
加強安全管理。安全科和車(chē)隊安全工作人員在高鐵公交站、花果山景區站臺、南城路口站臺、青龍山站臺等客流密集的樞紐站進(jìn)行現場(chǎng)值守，引導乘客有序乘車(chē)，并協(xié)助駕駛員檢查乘客攜帶的易燃易爆危險品。同時(shí)，在重點(diǎn)易堵車(chē)地段進(jìn)行現場(chǎng)交通疏導，并對駕駛員進(jìn)行安全提醒，采取多種措施確保市民節日期間順利出行。
增強運力保障。根據歷年客流預測，4月4日上午、5日上午和7日全天是回鄉祭祖、外出旅游及清明返程的高峰期。為此，海通公交提前制定了詳細的疏運預案，對可能出現的客流高峰進(jìn)行了預估，并制定了相應的應對措施。同時(shí)，結合信息調度中心的實(shí)時(shí)客流監控，及時(shí)對客流量密集的車(chē)站、學(xué)校、景區、廟會(huì )、陵園增調加班線(xiàn)路，以保證運力，避免乘客滯留現象。
提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。海通公交將通過(guò)官方網(wǎng)站、微信、微博等渠道及時(shí)發(fā)布清明節運輸保障信息及公交乘車(chē)指南，確保乘客在節日期間能夠及時(shí)獲取出行信息。組織志愿者在重點(diǎn)站點(diǎn)提供導乘服務(wù)，為乘客提供咨詢(xún)、指引等貼心服務(wù)，讓市民在享受便捷公交的同時(shí)，也能感受到公交人的溫暖與關(guān)懷。