劉安近，1988年出生，大專(zhuān)學(xué)歷，現任汽服汽車(chē)修理事業(yè)部機關(guān)汽修中心鈑金組長(cháng)。他一直以“開(kāi)拓創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)高效、顧客第一、服務(wù)至上”為工作目標，在平凡的崗位上始終盡心盡責，用心抒寫(xiě)一名優(yōu)秀員工的精彩篇章。
自2004年開(kāi)始，劉安近同志就從事汽車(chē)鈑金維修工作，從學(xué)徒到師傅，期間，他一直利用工作間隙和業(yè)余時(shí)間，不斷加強學(xué)習，在工作中總結經(jīng)驗，在書(shū)籍中查閱相關(guān)資料，潛心研究各種修復工藝，除了經(jīng)常嘗試一些工具改良還研究出一套自己的鈑金修復方式，如怎樣確保鉆除板件時(shí)不傷到下一層板件、焊接時(shí)在連接處加放加強件讓車(chē)身對接更契合、為了美觀(guān)不使用搭接焊等等。劉安近同志還經(jīng)常以勞模何錫忠為榜樣，以勞模工匠精神作為自己奮斗的一股強勁的精神力量。
現代汽車(chē)維修中，新型設備比較多，鈑金工作中經(jīng)常用到的熔植點(diǎn)焊機，這個(gè)設備用來(lái)修復車(chē)身方便快捷，但一般只用在手工具無(wú)法修復的復雜地方，這個(gè)設備現在鈑金工作中被廣泛使用，但很少有人在意它的弊端，那就是破壞車(chē)身防腐性能。2020年4月的一天上午，有位顧客的車(chē)輛側面被劃了幾條比較深的劃痕。進(jìn)店時(shí)客戶(hù)要求全部用手工具修復，剛巧當天劉安近休息在老家，距離單位有60多公里，店里當時(shí)有個(gè)鈑金中工，手工具修復技術(shù)比較薄弱，所以建議客戶(hù)用點(diǎn)焊機進(jìn)行修復?？蛻?hù)聽(tīng)了很不高興得說(shuō)：“我做過(guò)鈑金，你以為我不知道用點(diǎn)焊機快嗎？但用了后，防腐層傷了你們有辦法修嗎？我進(jìn)4S店為的就是質(zhì)量，不給我修好我就投訴你們”。因此，服務(wù)顧問(wèn)立即聯(lián)系劉安近，他接到通知后第一時(shí)間就往單位趕，為了不耽誤客戶(hù)使用車(chē)輛，劉安近考慮公共汽車(chē)較慢，乘坐出租車(chē)在中午前從60公里外的老家趕到了單位。到單位查看了車(chē)輛后，劉安近立即和顧客溝通車(chē)身修復問(wèn)題，客戶(hù)表示非常著(zhù)急用車(chē)，第二天下午一定要拿車(chē)。為了不耽誤客戶(hù)用車(chē)，劉安近當天加班到深夜，為客戶(hù)的車(chē)身用手工具完成了修復。第二天早上，客戶(hù)早早地就來(lái)到了店里，當客戶(hù)看到已經(jīng)修復一新的愛(ài)車(chē)時(shí)，非常驚訝得說(shuō)：“知道手工具修復很慢，但沒(méi)想到你能這么快做好，漆也做好了，我本以為要開(kāi)著(zhù)沒(méi)干漆的車(chē)出差呢，估計昨天忙到很晚才修復好的吧？”當得知劉安近加班到深夜十一點(diǎn)時(shí)，客戶(hù)非常感動(dòng)。后期在比亞迪的客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)中這位客戶(hù)也對劉安近提出了表?yè)P。
劉安近同志默默無(wú)聞、任勞任怨，不僅認真做好本職工作，他還樂(lè )于奉獻，利用中午休息時(shí)間把比亞迪星評考核的標識牌安裝好、把單位損壞的大門(mén)修復好、創(chuàng )文期間提前到崗把廠(chǎng)區的雜草清除干凈......
劉安近同志因其優(yōu)異的工作表現，2020年，他被集團評為“先進(jìn)個(gè)人”、被汽服公司評為“窗口服務(wù)之星”，被汽車(chē)修理事業(yè)部推薦為汽服公司“年輕優(yōu)秀人才”。
