近日傍晚，一位女乘客在連云港火車(chē)站乘坐B(niǎo)1K前往墟溝購物中心；抵達目的地后，由于匆忙，將行李箱遺忘在車(chē)上了。焦急萬(wàn)分的她趕緊乘坐B(niǎo)1公交車(chē)趕往公交站臺尋找。B1駕駛員汪倫如師傅得知乘客的困境后，主動(dòng)伸出援手，耐心安撫情緒，第一時(shí)間幫助聯(lián)系調度中心，多次核實(shí)后聯(lián)系上當班駕駛員，確認行李下落。得知行李箱已被妥善保管，汪倫如師傅又貼心指引乘客前往領(lǐng)取。當晚，乘客順利取回完好無(wú)損的行李箱。
“多虧師傅們的負責和熱心，讓我感受到家人般的溫暖！”事后，乘客專(zhuān)程致電12345熱線(xiàn)，對B1路駕駛員汪倫如師傅全程細致周到的幫助表達由衷感謝。